リーブ21が公式に発表している「5つの発毛施術おすすめの方針」というものが次の5つの方針です。
1 お客さまの毛髪や抜け毛の状態に応じて、最も適切な商品やサービスをおすすめいたします。
2 お客さまにとって重要な事項を充分に、そして分かりやすく説明するように努めます。
3 お客さまの状況に必要と思われる情報を提供し、独善的な考えを押しつけることはいたしません。
4 しつこい電話や無理な勧誘、また、訪問販売などは一切いたしません。
5 お客さまを不愉快にさせるような勧誘が起きないように充分注意いたします。
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